Resilienssi testissä

8.1.2026

Uusi vuosi tuo mukanaan merkittäviä muutoksia organisaatiossamme. Kyseessä ei ole vain yksittäinen henkilövaihdos tai pieni järjestelmäpäivitys, vaan usean samanaikaisen muutoksen kokonaisuus. Pieni nelihenkinen toimistomme kasvaa viisihenkiseksi – henkilökunnan kokoonpanoon tulee monta muutosta ja varmasti uusia toimintatapojakin. Samanaikaisesti tärkeimmät järjestelmämme vaihtuvat.

Yksi näkyvimmistä muutoksista tapahtui jo alkusyksystä 2025 pitkäaikaisen juristimme siirryttyä uusiin tehtäviin. Seuranneessa rekrytointiprosessissa pestattiin nopeasti uusi juristi ja samalla kertaa valittiin myös toinen juristi vahvistamaan lakineuvontapalveluita vuoden vaihteesta alkaen. Keväällä käynnistyy vielä kolmas rekrytointi pitkäaikaisen neuvontainsinöörimme jäädessä vanhuuseläkkeelle. Käytännössä tämä tarkoittaa, että kolmen uuden työntekijän on perehdyttävä tehtäviinsä ja talon tapoihin kahden kokeneen asiantuntijan tilalle.

Henkilömuutosten lisäksi myös taustajärjestelmämme uudistuvat. Uutiskirje-, tapahtumahallinta- ja jäsenrekisterijärjestelmämme ovat vaihtumassa, mikä on haastava tekninen ja toiminnallinen ponnistelu. Uusien järjestelmien käyttöönotto vaatii aikaa, testaamista ja opettelua. Vaikka muutokset on tehty harkiten ja pitkän aikavälin hyötyjä silmällä pitäen, alkuvaiheeseen varmasti liittyy haasteita. Tässä vaiheessa kaikkia toimistossamme hieman jännittääkin, näkyvätkö muutokset ja millä tavalla jäsentaloyhtiöidemme edustajille. Muutosten keskellä palvelukokemus saattaa hetkellisesti tuntua erilaiselta, kun vanhat tutut henkilöt eivät enää ole tavoitettavissa tai kun vaikkapa tapahtumailmoittautuminen onkin erilaisella alustalla.

Poikkeuksellisen suuret muutokset testaavat ennen kaikkea toimiston henkilökunnan resilienssiä. Positiivisella mielellä lähdemme kuitenkin viemään alkanutta vuotta edelleen.  Uudet työntekijät tuovat mukanaan uusia näkökulmia, osaamista ja energiaa. Kahden juristin malli lisää resursseja ja mahdollistaa paremman työnjaon sekä joustavamman palvelun tulevaisuudessa. Uudet järjestelmät puolestaan tarjoavat nykyaikaisemmat työkalut viestintään, tapahtumien hallintaan ja jäsenpalveluihin, kunhan ne on saatu kunnolla käyttöön.

Herakleitoksen sanoin: muutoksen maailmassa yksi asia on muuttumaton: taukoamaton muuttuminen.